ENVÍOS EN CHILE
Despachamos con Blue Express a todo Chile. Los pedidos realizados antes de las 13:00 (lunes a viernes) se despachan el mismo día. Los pedidos posteriores a ese horario se despachan al día hábil siguiente.
Tiempos estimados de entrega: Región Metropolitana: hasta 4 días hábiles. Regiones: hasta 7 días hábiles.
El costo de envío se calcula en el checkout según el destino.
ENVÍOS INTERNACIONALES
Los pedidos internacionales se despachan desde nuestra bodega global. El costo de envío se calcula en el checkout según el destino.
Los pedidos se procesan en 1 a 2 días hábiles. La entrega demora entre 7 y 15 días hábiles según tu ubicación.
Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos y aranceles de aduana según el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el total del pedido.
DEVOLUCIONES
Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución. El costo del envío de devolución corre por cuenta del cliente.
Una vez que recibimos la devolución, procesamos el reembolso en 3 a 5 días hábiles. El costo de envío original no se reembolsa. Si pediste un cambio, el nuevo producto se envía sin costo adicional.
Las prendas deben venir sin uso, en su estado y empaque original. Si tu pedido llega con algún problema, escríbenos de inmediato a team@casaclub.cc.