Última actualización: 11 de junio de 2026

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2. PRODUCTOS

Lanzamos colecciones y drops limitados, por lo que la disponibilidad de productos y tallas es acotada y las reposiciones nunca están garantizadas.

Hacemos lo posible por mostrar los colores e imágenes de nuestros productos con la mayor precisión, pero no podemos garantizar que lo que ves en tu pantalla sea una representación exacta.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades vendidas por persona o por pedido.

3. PRECIOS Y PAGOS

Los precios en Chile están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen IVA.

Para el resto del mundo, los precios pueden mostrarse en tu moneda local como referencia, pero el pago en el checkout se procesa en pesos chilenos (CLP). El monto final cargado a tu medio de pago dependerá del tipo de cambio y de las comisiones que aplique tu banco o emisor de tarjeta, las cuales escapan a nuestro control.

Podemos modificar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Los cambios de precio no afectan pedidos ya confirmados.

Si un producto aparece publicado con un precio evidentemente erróneo, nos reservamos el derecho de cancelar el pedido y reembolsar el monto pagado en su totalidad.

Aceptamos los medios de pago indicados en el checkout, que pueden incluir transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito, y PayPal, según tu ubicación.

4. PEDIDOS

Al realizar un pedido, recibirás un correo de confirmación. Esto no significa que el pedido haya sido aceptado. Podemos rechazar o cancelar cualquier pedido por disponibilidad de producto, errores en los datos del pedido o sospecha de fraude.

Una vez confirmado el pedido, no es posible cancelarlo ni modificarlo, así que revisa bien tu talla, dirección de envío y datos de contacto antes de finalizar la compra.

5. ENVÍOS

Los tiempos y costos de envío están detallados en nuestra página de envíos y se calculan en el checkout según el destino.

Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a impuestos y aranceles de aduana según el país de destino. Estos cargos son responsabilidad del cliente y no están incluidos en el total del pedido.

No somos responsables por retrasos atribuibles a la empresa de transporte, aduanas o eventos fuera de nuestro control.

6. CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Tienes 14 días desde que recibes tu pedido para solicitar una devolución, según las condiciones detalladas en nuestra página de envíos. Las prendas deben venir sin uso, en su estado y empaque original.

Lo anterior no afecta los derechos que tienes como consumidor bajo la Ley 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, incluyendo la garantía legal por productos defectuosos.

7. PROPIEDAD INTELECTUAL

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11. CONTACTO

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